Сколько стоит смс на номер 3858

Об услуге на номере 3858 и контент-провайдере

Тип услуги:СМС-сообщение
Описание услуг:Олимпийский контент, партнерская программа
Название компании:РМ-Инвест ООО
Интернет-сайт:www.smsdostup.ru
Телефон:+7 (911) 825-67-17
Электронная почта:support@smsdostup.ru

Стоимость смс-сообщения на номер 3858 по операторам

ОператорЦена, руб. с НДСИсточник информации
Utel
306.8sms911.ru
АКОС
338.66sms911.ru
Алтайсвязь
354sms911.ru
Астрахань GSM
300sms911.ru
БайкалВестКом
338.66sms911.ru
Билайн
300Билайн
Билайн
300sms911.ru
Волгоград GSM
300sms911.ru
Енисей Телеком
354sms911.ru
Мегафон
300sms911.ru
Мегафон-Москва
300Мегафон
МОТИВ
338.66sms911.ru
МТС
304.79МТС
МТС
304.79sms911.ru
НСС
300sms911.ru
НТК
306.8sms911.ru
Оренбург GSM
300sms911.ru
Сибирьтелеком
338.66sms911.ru
СкайЛинк
354sms911.ru
СМАРТС
354sms911.ru
СТеК Джи Эс Эм
354sms911.ru
Теле2
249.99sms911.ru
Теле2
250Теле2
Ульяновск GSM
338.66sms911.ru
Ярославль GSM
300sms911.ru

Комментарии посетителей сайта по услугам (по номеру 3858)

Страницы:  1 2 3 4 5 6

  1. Елена 4 января 2012

    Я тоже однажды лоханулась, соблазнившись отыскать родственников... Деньги снимали несколько раз, правда, понемногу - как только я поняла, что вляпалась, счёт пополняла буквально на копейки, чтобы мне хватило на пару звонков в экстренных случаях и нечего было снимать мошенникам... Обратилась к оператору (Билайн). Денег, конечно, не вернули, да я и не рассчитывала на подобную щедрость Билайна, но подсказали, как от этой гадости избавиться. Просто отослать на этот короткий номер слово СТОП. Русскими большими буквами. И всё прекратилось.

  2. Сергей 6 января 2012

    У меня вообще странный случай, решил установить программу Skype на смартфон, она как известно бесплатная, но как только установил, то пришло смс с номера 3858, о не достатке средств, затем смс с номера 2858 что снято около 200 руб, а затем снова о недостатке средств. Как такое могло произойти не понимаю, добровольно смс я никуда не отправлял, услуги никакие не подключал. Что делать, куда обращаться?

  3. mts_support 7 января 2012 Представитель МТС

    Здравствуйте, Сергей.
    Если Вы клиент МТС, будем ждать от Вас письмо на blogs@mts.ru с указанием номера МТС, контактного номера и ссылки на это обсуждение. Проясним вопрос.

    С уважением,
    ОАО "МТС"
    -----------------------------------------------------------
    e-mail: blogs@mts.ru
    Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

  4. евгения 8 января 2012

    мне тоже пришлось познакомиться с номером3858 благодаря телефону,о коротких номерах и связанных с ними sms я наслышана и ничего отправлять не собиралсь,просто скачала и установила оперу с андроид маркета на смартфон,естественно бесплатно,вначале все было нормально,потом стало приходить сообщение обновите оперу бесплатно,я попробовала обновить,до этого все время на компьютере опера обновлялась без проблем,в итоге мне на телефон скачался какой-то оптимайзер оперы и пришло смс с номера3858, что с моего номера сняли деньги в рамках услуги контент по карману,я поняла что попалась на удочку мошенников,далее была смс о том что стоимость можно посмотреть на сайте поддержки коротких номеров,я посмотрела стоимость отправки на номер 3858 для абонентов мтс около 300 рублей,после этого деньги стали сниматься постоянно,как только я пополню счет,причем был звонок с номера +7 814 259 91 58 в котором говорилось о том что мне недавно были оказаны платные услуги и это проверка доступности моего номера,оперу я удалила вместе с ее платными приложениями,а деньги снимаются,снялось уже около1000 рублей,я звонила в мтс,мне сказали,что я заказывала какие-то платные услуги и,что с меня еще полностью не списана сумма за услугу,я не знаю когда это кончится,о возврате денег мечтать и не приходится,я думаю,что теперь это будет продолжаться бесконечно,придется менять номер,с этого теперь все время будут снимать деньги.

  5. Азалия 9 января 2012

    У меня тоже возникли проблемы: 09.01.2012г. в 11.46 ч. на мой эл.адрес пришло сообщение заполнить анкету перейдя по ссылке http://arealuty-group.ru/vacancy0oren/?vac=Бухгалтер, где ни слова не было сказано, что это платно.
    Заполнив анкету на сайте, где я естественно указала номер своего телефона, мне пришло смс-сообщение на мой номер телефона +7987....... с короткого номера 3858 с текстом: Отправьте Ok в ответ на эту sms. Поддержка interesesus@gmail.com
    Где снова ни слова об оплате! После того как ответила на это смс-сообщение, пришло еще одно с этого же номера 3858 с текстом: Ваш код: 82162; Поддержка interesesus@gmail.com info 9help.me; +79609404498 (Help: www.sms911.ru)
    Но код я не вводила, т.е. услугой не воспользовалась. Деньги сняли за входящее смс в размере 96.69 р.
    Теперь у меня на балансе 0 руб.
    Затем в Интернете я нашла информацию по короткому номеру 3858, где было сказано, что услуги составляют около 300 руб. А у меня сняли только 96.69 руб.
    Хотелось бы знать снимут ли еще деньги с телефона и реально ли их вернуть? Хоть и небольшие деньги, но дело принципа:) и еще меня любимый отчитал (я не в первый раз попадаю((((((()
    Помогите пожалуйста! :)

  6. mts_support 9 января 2012 Представитель МТС

    Здравствуйте.
    Евгения, продублируйте, пожалуйста, Вашу жалобу также нам на blogs@mts.ru, указав Ваш номер МТС, контактный номер и ссылку на этот сайт. Проверим корректность начислений, рассмотрим вопрос о возврате средств.
    Спасибо.
    С уважением,
    ОАО «МТС»
    e-mail: blogs@mts.ru
    Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

  7. Алексей 9 января 2012

    Тоже вдруг пришлось узнать об этом номере. Ничего не подключал, никуда sms с запросами не отправлял. Вдруг на телефон пришло смс с номера3858, что с моего номера списали деньги в рамках услуги "Контент по карману". Сняли около 170 рублей. За тем пришло второе сообщение, извещающее о том же, на этот раз сняли около 100 руб.
    Как такое могло произойти, добровольно смс ни на какие номера не отправлял, услуги никакие не подключал. От куда чего берется?

  8. Федоров Дмитрий 9 января 2012 Важная информация

    Всем привет! Мой опыт подробно изложен в тексте письма, которое я сегодня отправил по нескольким адресам: blogs@mts.ru, 911@mts.ru и др. Остается только добавить, что деньги мне были возвращены СПУСТЯ несколько часов и В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ (правда, без лишних извинений). ОГРОМНОЕ спасибо Вашему сайту- без Вашего опыта я вряд ли добился справедливости!
    ****
    Добрый день! Настоятельно прошу рассмотреть мое заявление и вернуть деньги на мой телефон +7987**. Кроме того, прошу исключить мой номер +79879*** из всевозможных Баз данных по смс-рассылкам. Официально уведомляю Вас о нежелании впредь и когда-либо получать какие-либо сообщения с так называемых коротких номеров (ЗАО "Первый альтернативный", ООО "РМ-инвест" и тому подобных "операторских объединений").
    Я сознательно стал абонентом МТС, приобретя продукт BIS и искренне надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество.
    СУТЬ ПРОБЛЕМЫ: в начале зимы 2011 г. (точной даты не помню) с поисковика я попал на страницу с "Уведомлением о небходимости СРОЧНО обновить мобильную версию браузера ОПЕРА на более свежую". ВНИМАНИЕ: данная страница (а по сути, завлекающий баннер) была оформлена под сайт производителей ОПЕРА. Никаких ссылок на короткие номера, платность услуги (к слову, ОПЕРА-браузер распространяется бесплатно) также не было. Я перешел по ссылке, будучи уверенным, что данное предложение оригинальное и непосредственно от разработчика (повторюсь, из-за дизайна баннера). Установок и обновлений версии не произошло.
    Зато через некоторое время, а именно 01 января 2012 г. в 17 часов вечера на мой телефон пришло сообщение с короткого номера 3858. Мельком взглянув на сообщение, я удалил его, НЕ ЧИТАЯ. В тот же день с моего счета была списана сумма в 116,22 рублей. Далее, 08 января я опять получил подобное сообщение с номера 3858. И снова удалил. И снова со счета была списана сумма в 20,09 рублей. Таким образом, за неделю с моего счета, по сути ни за что, исчезли 136, 31 рублей. Я не стал дожидаться итогов за месяц и вечером 08 января на сайте mts.ru в мобильном помощнике я связался с онлайн-консултантом на предмет выяснения всех обстоятельств "оказания" данной "услуги" "контент по карману" и отказа от будущих сообщений. ВНИМАНИЕ: сначала консультант настаивал на том, что я НЕ МОГУ ОТКАЗАТЬСЯ от получения данных платных смс. В конце концов, мне все же удалось получить рекомендацию активировать блокировку входящих смс с коротких номеров (запрет контента). Я незамедлительно связался по телефону (846) 2675000 с оператором МТС и активировал услугу "запрет контента" и смс с коротких номеров.
    По поводу вышеизложенного официально уведомляю Вас о том, что:
    - я не отправлял со своего номера никаких СМС ни на один из коротких номеров (будь то "РМ-инвест" либо любая подобная этой фирма- "оператор контента")
    И
    - не уполномачивал своего оператора (МТС) выполнять какие-либо денежные перечисления в пользу 3-х лиц.
    Кроме того, я настаиваю на том, что заявленная "услуга" оператором ООО "РМ-инвест" так и не была мне оказана. Никаких "свежих" версий браузера я не получал.
    Есть мнение, что в действиях данной фирмы (ООО "РМ-инвест"), а также оператора МТС налицо признаки элементарного мошенничества, причем, по предварительному сговору (ст. 159 и 34 УК РФ). ПОЭТОМУ в случае невозврата на мой счет указанной суммы: 116,22 рублей + 20,09 рублей= 136,31 рублей. в разумные сроки и, что важно, повторных получений подобных смс я намерен обратиться в терр. подразделения:
    - Связьнадзора,
    - ФАС,
    - Прокуратуры,


    Я простой человек и никогда ни у кого ничего не крал. И не хочу быть объектом чьих-то махинаций. Будьте уверены, в случае нерешения мой проблемы либо игнорирования моего заявления я готов потратить все свое свободное время на решение данного вопроса всеми доступными законными способами. В случае положительного исхода я готов оставаться Вашим Клиентом МТС и впредь, расценив происшедшее как досадное недоразумение.

    С надеждой на понимание и уважением к Вашему труду,
    Абонент Федоров Дмитрий Николаевич
    +798791****
    Отправлено с беспроводного устройства BlackBerry®

  9. Дмитрий Березин 12 января 2012

    Я тоже попался на удочку мошенников с обновлением Оперы: во время серфинга в интернете с устройства на базе андроид выскочил баннер с уведомлением об обновлении Оперы. Я согласился и загрузил его. Никакой информации о том, что эта услуга платная, а также иных подтверждений действий не требовалось. После загрузки потребовалось еще раз подтвердить запуск обновления. В результате с моего телефона якобы было отправлено 5 смс с интервалом в 2 секунды на номера 3858 - 2 шт, 2858 - 1 шт., 1161 - 2 шт., хотя я сам ничего никуда не отправлял. В итоге с моего счета было списано 258 и 94 руб.
    По этому поводу вчера я написал заявление на адрес blogs@mts.ru, реакции пока не последовало, но я намереваюсь добиваться правды и надеюсь, что ситуацию удастся решить мирным путем.
    Будте бдительны и не попадайтесь на удочки с обновлением программ на андроиде. На этом сайте полно подобных историй по обновлению Скайпа или Оперы.

  10. Alex115 12 января 2012

    У меня аналогичная проблема-со счета пропали 190 рублей. Заказал детализацию счета. Оказалось, что с моего телефона были отправлены смс-сообщения на номер 3858. Но я вообще ничего не отправлял и не звонил на этот номер. Надеюсь мне оператор вернет деньги, так как они были сняты с моего счета без моего ведома.

  11. Анна 12 января 2012

    А я вообще не пользовалась телефоном в этот день, а именно 1 января 2012 года в 18.35. А у меня снялось 300 рублей за Доп. сервис партнера (это в детализации так написано). Узнала я это совершенно случайно ее распечатав сегодня (. Оператор Билайн. И что мне дальше делать?

  12. Максим 15 января 2012 Важная информация

    МТС вернул 991 рубль, скрысенный мразотатми!!! Очень рад, пусть даже это МТС понес потери. Деньги воровало какое-то из немногих приложений на моем андроиде.
    Но ничего. Скоро справедливость будет молниями херачить всех негодяев!!!

    Добрые и честные люди! Звоните операторам своей связи и убеждайте, что НИЧЕГО не отправяли и требуйте составления рекламации и жалобы. Там все крысы - стопудово. Кто забивает на воровство, на тех и зиждется вся эта "отрасль". Так что не позволяйте, чтобы они себе "сникерсы" покупали. На квартиру у них все равно не успеется натырить.

    Ставьте запрет на отправку СМС на короткие номера и будет вам счастье )))

    Всем добра! Терпения и удачи!

  13. Татьяна 15 января 2012

    Тоже вдруг пришлось узнать об этом номере. Ничего не подключал, никуда sms с запросами не отправлял. Вдруг на телефон пришло смс с номера3858, что с моего номера списали деньги в рамках услуги "Контент по карману". Сняли около 170 рублей. За тем пришло второе сообщение, извещающее о том же, на этот раз сняли около 100 руб.
    Как такое могло произойти, добровольно смс ни на какие номера не отправлял, услуги никакие не подключал. От куда чего берется?

  14. Виктор 16 января 2012

    Я абонент МТС, тоже попался на обновление для браузера. Обновил опера мини... итог - платное смс на 3858, хорошо денег много не было. Проверил кпк антивирусом доктр веб, нашел пару вирусов - как раз по отсылке смс, вирусы удалил, поставил запрет на платный контент. Написал жалобу посмотри что ответят
    Текст жалобы
    Мною сегодня, в районе 12 часов утра было скачано, якобы обновление, для браузера опера мини, который является бесплатным.
    После чего на мой номер 910 ******* внезапно пришло смс от номера 3858 с ссылкой на некий файл, который я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ.
    Никаких СМС со своего номера я не отправлял, никаких услуг не получал. Далее проверив баланс своего счета, я обнаружил что он равен нулю, при том, что повторю - никаких услуг я не получал, (тем более, что браузер опера мини является бесплатным и даже теоретически его обновление не может быть платным). Расход денежных средств составил 41 руб. 34 коп.

    Я считаю, что данный факт имеет явные признаки мошенничества- УК РФ, ЧАСТЬ 2 Раздел VIII Глава 21 Ст. 15
    " Мошенничество, есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием" и квалифицируется по статье 159 УК РФ.
    Прошу рассмотреть данное обращение и положительно решить вопрос о возврате средств на мой лицевой счет в кратчайший срок, в противном случае, несмотря на незначительность суммы, из соображения активной гражданской позиции я вынужден буду обратится в Прокуратуру и подразделение ФАС с заявлением о факте мошенничества, так как не хочу, чтобы меня или других граждан лишали их денежных средств подобным обманным путем. Вопрос для меня принципиален (т.к.не люблю когда меня простите обкрадывают), и поэтому, я в случае необходимости потрачу необходимое количество своего времени для решения данного вопроса в вышестоящих инстанциях. Надеюсь на оперативное рассмотрение моей жалобы, что позволит мне и в дальнейшем оставаться вашим клиентом.

  15. Инна 16 января 2012

    31/12/2011 подключила мобильный интернет Коннект-4, заплатив 1000 руб. Баланс на 01.01.12 года оказался равен 601.0001руб. Хотя абонентская плата 199 руб.
    5.01.12 появляется смс от 3855 и снимается 285 руб., (никуда никаких смс и звонков не посылали). В тот же день между делом убежали еще 94,71руб. и 35,88 руб.
    16.01.12 в 16.16. отключали SMS контент, в это время были списаны оставшиеся 256,30 руб. Итого осталось 37руб. Как не подумать на оператора , когда в момент разбирательства пропадает последнее?
    В салоне связи ни о чем слушать не хотят, говорят что развод у всех операторов, но я столкнулась с этим только на МТС, Так же как и непонятность с тарифами, когда куда-то убегают денежки!!!

  16. Mts_support 17 января 2012 Представитель МТС

    Здравствуйте.
    Уважаемые участники обсуждения – Клиенты компании МТС, если у Вас есть сомнения в корректности начислений, или Вы столкнулись с фактом мошенничества со стороны контент-провайдеров, просим написать нам подробности на blogs@mts.ru, указав контактный номер, ссылки, скриншоты сайтов, услугами которых воспользовались, Ваш номер МТС, подробное описание ситуации, а также ссылку на этот пост. Обязательно рассмотрим каждое обращение, постараемся помочь.
    Спасибо.
    С уважением,
    ОАО «МТС»
    e-mail: blogs@mts.ru
    Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

  17. Александра 17 января 2012

    а у меня сегодня списались все средства со счета до нуля.
    решила полазать в инете с нового телефона, какую-то картинку открыть надо было, предложили что-то там установить, типа согласны? ну я и нажала что согласна.
    и у меня автоматически отослались 3 смс-ки на 3858!
    а я их не отправляла! и никаких предложений не видела! у меня была только одна узенькая полосочка куда можно было нажать да или нет, никаких условий не было вообще в принципе!
    написала тоже письма на 911 и на блогсмтс. ответ то мне пришел уже, а вот на счет средств-то нет пока ничего и на счет того какое же будет решение вопроса.
    а "милая" девушка в офисе по короткому номеру 0890 сказала что они вообще не при чем и это я какими-то платными услугами воспользовалась!
    но я ж блин смс-ки не отправляла вот что обидно! я б никогда и не стала бы отправлять никаких смс на короткие номера!

  18. Дмитрий Березин 17 января 2012

    Я описывал здесь свою проблему чуть ранее 11 января. Вчера мне позвонили из МТС, извинились за случившееся и вернули деньги. Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС за оперативное разрешение претензии.
    Желаю всем такого же исхода, а также больше не попадаться на удочку.
    Удачи.

  19. Василий 18 января 2012

    Сегодня в 9:50 меня разбудил мой телефон, на который пришло сообщение. Мельком глянув на номер отправителя ( 3858 ), я не открывая удалил его. В районе 16:00 пришло сообщение о том, что мой баланс похудел до -10р. Не веря своим глазам я зашел в интернет-помощник, заказал детализацию своих разговоров с начала месяца. Оказалось, что через 50сек после получения утренней SMS-ки с моего номера было якобы отправлено сообщение на 3858, а со счета улетучилось 189р.

  20. Олег 18 января 2012

    Оставить комментарий (если ПОЛЬЗОВАЛИСЬ услугами по номеру 3858) я так думаю что не кто не хотел пользоваться, а оно как-то само все вышло, я отправил заявление в 911@mts.ru жду ответа, если ответ не будет положительный или вообще если будет ответ. Придется звонить, если звонок не поможет, то тогда Прокуратура, с заявление по Статье 159 УК РФ.

  21. Денис 19 января 2012

    У меня сняли средства со счета мобильного телефона после того как я скачал, установил и запустил приложение скайп на своем смартфоне с сайта i4eo.com. после этого я удалил это приложение и установил рабочую версию скайп. через некоторое время сверху дисплея выскочил баннер говорящий вышло обновление скайп после обновления снова снялись деньги. пришло несколько смс со ссылкой на сайт загрузки i4eo.com/?=skypedlyaandroid.ru%2FSkype v2.5.0.160.apk%3Fdl в итоге всего около 700р сняли

  22. Денис 19 января 2012

    тип моего обращения в письме я отправил такое------Здравствуйте! Прошу Вас оказать мне помощь и разобраться в деле списания средств со счета моего телефона, и вернуть деньги на мой телефон +7918****** 05.01.2012 20:59:24 +04:00 <--770258 sms i 1 1 94,7100 111,7578
    заявляю что ни каких смс я не отправлял и ни каких услуг я не заказывал.
    11.01.2012 приобретя аппарат МТС андроид ,я скачал приложение скайп и установив его мне сразу пришла смс с номера 1161
    -- 11.01.2012 21:42:34 +04:00 3858 sms o 1 1 258,3000 304,7940


    далее 11.01.2012 21:42:36 +04:00 1161 sms o 1 1 94,7100 111,7578
    потом 11.01.2012 21:42:39 +04:00 7151 sms o 1 1 35,8800 42,3384
    потом 11.01.2012 21:46:19 +04:00 <--Kontent_po_karmanu_3858 sms i 1 1 21,1500 24,9570
    потом 14.01.2012 12:12:27 +04:00 2858 sms o 1 1 172,2000 203,1960
    19.01.2012 9:50:03 +04:00 <--Kontent_po_karmanu_3858 sms i 1 1 47,5900 56,1562
    В итоге 724 рубля без НДС сняли со счета моего мобильного телефона. я никогда не стану отправлять смс на короткие номера для какойлибо подписки, да мне и не предлагалось ничего отправлять я всего лишь скачал программу скайп и установил на свой новый МТС телефон, в итоге я стал жертвой мошенничества. Настоятельно прошу Вас рассмотреть это дело и принять меры по возврату средств в сумме 724 рубля на номер моего телефона +7918******. В случае повтора подобных СМС и игнорирования моего заявления я буду вынужден обратиться с этим дело в соответствующие органы. . В случае положительного исхода я готов оставаться Вашим Клиентом МТС и впредь, расценив происшедшее как досадное недоразумение.

    С надеждой и уважением к Вам, абонент Булгаков Денис Геннадьевич!
    +7918****--

  23. Сергей 20 января 2012

    Мой сын тоже попался на удочку мошенников с обновлением Оперы: во время серфинга в интернете с устройства на базе андроид выскочил баннер с уведомлением об обновлении Оперы. Мы согласились и загрузили его. Никакой информации о том, что эта услуга платная, а также иных подтверждений действий не требовалось. После загрузки потребовалось еще раз подтвердить запуск обновления, но обновления так и не произошло. В итоге 3 раза приходило сообщение с короткого номера 3858 и со счета было списано 200 и 2 раза по 50 руб.
    Будте бдительны и не попадайтесь на удочки с обновлением программ на андроиде.

  24. Виктор 20 января 2012

    Писал тут несколькими днями ранее, о вирусе отправившем смс на 3858, сегодня - пусть и не очень расторопно мтс вернули деньги на счет. За что им плюс. Вопрос решили.
    Даже извинились.
    "Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера.

    В ответ на Ваше обращение информируем Вас о том, что короткий номер 3858 компания МТС предоставляет совместно с контент-провайдером ООО «РМ-Инвест». Информация, описанная Вами, направлена контент-провайдеру для проверки.

    В целях сохранения лояльности было принято решение о предоставлении компенсации на услуги связи в размере, эквивалентном стоимости начислений по Вашему номеру от 16.01.2012 г. за контент-услуги с короткого номера 3858."
    Что же - ситуация меняется к лучшему все же в нашей стране, приятно, что люди борются за свои права.

    А операторам необходимо ввести предупреждение о пользовании платной услугой с дополнительным подтверждением оплаты. Это сразу решит проблему в большинстве случаев.

  25. mts_support 20 января 2012 Представитель МТС

    Здравствуйте.
    Олег, будьте добры, продублируйте письмо на blogs@mts.ru. Ускорим процесс рассмотрения Вашего обращения.
    С уважением,
    ОАО "МТС"
    ---
    e-mail: blogs@mts.ru
    Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

  26. Антон 21 января 2012

    Евгении придется менять не номер, а телефон. Это вирус, он живет в операционной системе Андроид и самостоятельно распоряжается деньгами хозяина :)

  27. ольга 22 января 2012

    я тоже попалась. (для абонентов мтс) ОТКЛЮЧИТЬ ТАК: *152*2#., после этого отвечаете цифрой 2, затем ответ цифрой 3. денег, вроде бы за отключение не сняли

  28. Вячеслав 5225 22 января 2012

    Я абонент Мтс,и у меня сняли деньги за какую-то услугу "Контент по карману".10 января прислали смс с короткого номера 3858:Произведено списание в рамках услуги "контент по карману",ровно через неделю пришло тоже самое смс,хотя я подключил услугу Запрет контента (вроде так она называется) И снова списали все деньги,в первый раз 109,58 р.,во второй 21,69 р.=131,27.Сколько времени это будет продолжаться и как отключить эту услугу я не знаю,напишу им по почте туда,если ничего не сделают придется обратиться в прокуратуру,статья 159.Я уверен точно,что не на какие услуги я не подписывался.Помню,что моя несовершеннолетняя дочь скачала с какого-то сайта на компьютер игру для андроид (не с андроидмаркета)тогда около ста рублей,и только после этого начали приходить смс с короткого номера 3858.Теперь не знаю,что делать,может придется поменять оператора???

  29. Валерия 22 января 2012

    Такая же проблема. Выходила со смартфона в интернет попала на баннер что опера устарела,обновите. Ну я и нажала. Пришло потом три смски 3858,7250,7151. Сняло 300р. Обратилась в 911@mts.ru и blogs@mts.ru . Заметила что не в 1 раз уже снимают деньги,если не вернут,также обращаюсь в органы. Достало уже. сначала глаза на это закрывала а теперь когда прижало с деньгами,зла на них нехватает!

  30. Александра 23 января 2012

    что я хочу сказать по поводу МТС... они оферисты чистой воды.... у моей подруги за 15 минут в интернете сняли 700 рублей :) ахаха она не была в роуминге! А мой тел.номер 8911***0666 (который я приобрела себе работая в салоне связи) которым я не пользовалась 3 месяца и решила оплатить :) отключили О_О я положила деньги на счет, сделала звонок, второй, поговорила и тут Х*РАК! мне говорят что номер не активен О_О я в сервис центр, типо что за лажа!а мне очень "доходчиво" объяснили, что вы не включали телефон 3 месяца и программа сама номер ваш в базе отключила!!!я спрашиваю, а как так? если я с него час назад звонила! В общем эти тварюги просто забрали хороший номер посчитав его не нужным мне! А по договору они имеют на это право спустя 6 месяцев! Я была очень зла! так как осталась без связи, а вдруг что случись! Хотела подать в суд! Но я думаю еще успею и не я одна! Так что МТС мы тебе мать твою еще покажем!

  31. mts_support 23 января 2012 Представитель МТС

    Здравствуйте, Вячеслав 5225.
    Если Ваш вопрос еще не решен, напишите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru, уточнив Ваш номер МТС, контактный номер, ссылку на обсуждение и ник на сайте. Спасибо.
    С уважением,
    ОАО "МТС"
    -----------------------------------------------------------
    e-mail: blogs@mts.ru
    Contact on Twitter: <http://twitter.com/ru_mts>

  32. mts_support 23 января 2012 Представитель МТС

    Здравствуйте, Ольга.
    Если Вы воспользовались сервисом *152# , отключение подписок бесплатно.
    Подробную информацию о сервисе « Мои подписки» можно уточнить на сайте по адресу: http://moipodpiski.mts.ru/.
    С уважением,
    ОАО "МТС"
    -----------------------------------------------------------
    e-mail: blogs@mts.ru
    Contact on Twitter: <http://twitter.com/ru_mts>

  33. ира 23 января 2012

    спасибо вам ольга. С помощью кода который кы дали - *152*2# я вродебы отключила. Посмотрим что будет дальше... Жаль салонов МТС рядом не было а то бы может и деньги вернули. Я вот зашла в евросеть и там мне ничего особенного не сказалиъ дали номер и звони по нему и отключай услугу контент по карману. Эта услуга у меня наверно осталась. Я позвонила по этому номеру (88002004601) мне там чегото наговорили и заиграла музыка. Так я и отступилась. Ну посмотрим что дальше будет...

  34. Михаил 23 января 2012

    У меня проблема с платными услугами мтс. Мне приходят смс что чото продлено, и я остаюсь без денег. Не успеаю деньги ложить на телефон. Мой номер 89124597130

  35. sergey 23 января 2012 Важная информация

    Всем привет!Случилась такая-же беда.Пришло на АНДРОИД из маркета обновление СКАЙПА.Нажал обновить и тут началось! СМС один за одним пачками по 3 шт.Сразу понял ,что "веселье" началось!СМС удалил неоткрывая,но закралось чувство,что всё не так просто.Проверил баланс и О..... чень удивился.Было около 3000р - осталось 62,15р.Через интернет-помощник (МТС) запросил детализацию счёта.Всё выглядело замечательно.Типа я отправил со своего телефона СМС на номер 2858 с интервалом 3с, ( СМС=172,20р) 3 раза, потом ещё раз 3 раза,потом ещё раз 3раза, потом "у этого парня деньги не заканчиваются" и ещё 3 раза с номера 3858 по 258,3р - всё наконец то мы его обчистили!
    А ещё рекламируют "ВАШ СЧЁТ- ВАШ КОШЕЛЁК" !Ещё забыли добавить "ЛОХИ- ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ !
    Я сразу позвонил оператору МТС (0890) и попросил вернуть деньги обратно.Через сутки правда вернули за вычетом 1 СМС 172,2р. Хорошо ,что я разбираюсь в этих вещах, а сколько людей попадают на эти грабли???? Как доверять операторам связи? Ведь они-же предоставляют этим мошенникам услуги по отёму Ваших ДЕНЕЖЕК и никаких мер не принимают!ВЫГОДНО! Как в поговорке "ЖИТЬ НЕПЛОХО, пока есть-ЛОХИ!"
    Что делать в дальнейшем ? Мои личные рекомендации:
    1.Поставьте антивирусную защиту.Я поставил AVAST и поставил в настройках контроль СМС.Просканируйтеносители и программы-там сидит вирус.
    2.Отключите GPRS , если не безлимит,а если не пользуетесь, то вообще не включайте.
    3.Если пользуетесь WI-FI будте предельно аккуратны.Настройте антивирус, ибо с помощью программ которые Вы качаете на маркете, заносите скрытые программы ,которые как дистанционная бомба -может активироваться с задержкой.
    БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ! НЕ ДАВАЙТЕ ОПЕРАТОРАМ СПУСКУ! ВЕДЬ ЧЕРЕЗ НИХ УХОДЯТ ВАШИ ДЕНЕЖКИ СО СЧЕТОВ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ - МОШЕННИКАМ!
    УДАЧИ!

  36. Artm 24 января 2012

    Сегодня, 24.01.2012 около 9 утра, просматривая новости с телефона через браузер Опера, мне открылась страница, указывающая, что моя версия браузера Опера-мини устарела и можно скачать обновление, что я и сделал.
    После этого мне пришло 3 сообщения в 09.04:
    с номера 9151: http://opmiini.net/download/index.php
    c номера 2858: http://mini-opera-1up.com/ download/index.php
    c номера 3858: http://opi-mini.net/ download/index.php
    На ссылки я не нажимал, т.к. скачивание произошло до этого.

    После, с моего счета были спичаны суммы 114, 172 и 258 руб.
    Никакого СМС с подтверждением оплаты или со стоимостью чего-либо я не получал и согласия не давал.

    Считаю данный факт списания мошенничеством и прошу разобраться в ситуации и вернуть мне списанные суммы.

  37. Александр 24 января 2012

    Как то раз сидел в интернете через opera mini в интернете.
    Всплывает окно в самой программе и рекомендует мне обновить мою программу и 2 варианта ответа "обновить" или "скрыть".
    На счету оставалось мало денег и я не решился обновлять и нажал на "скрыть". Но окно не исчезло, а наоборот
    перевело меня на сайт http://i4eo.com/

    С сайта ничего не скачивал, просто закрыл вкладку и опять зашёл на свою страницу.
    Это было примерно 2 месяца назад.
    И через неделю после посещения http://i4eo.com/ я положил 100 руб на счёт, как через 10-15 минут мне приходит смс от номера 3858
    о том что я подключён к контенту и передают мне эту ссылку http://i4eo.com/?u=http%3A%2F%2Fapi2me.net%2Fdownload%2Findex.php
    И с того дня регулярно как я пополняю себе счёт с меня снимается половина суммы пополненного счёта.

    И сегодня пришла точно такая же смс. В 15:45

    Пробовал способы удаления программы opera mini, чистил сообщения, отправлял СТОП на короткий номер (не помню какой).
    Деньги так же продолжают сниматься.

    Помогите мне пожалуйста отключить данный контент.

  38. Сергей 25 января 2012

    Всем доброго времени суток. Попался на этот номер и уже прощался с деньгами.Написал претензию на blogs@mts.ru и 911@mts.ru . За сутки решили вопрос и вернули деньги 108 руб. хоть и мелочь но приятно.
    Спасибо компании МТС за оперативность и уважительное отношение к клиентам.

  39. MTS_Support 25 января 2012 Представитель МТС

    Здравствуйте.
    Михаил, все подписки на указанном номере мы отключили. Если еще будут поступать сообщения, или потребуется наша помощь, напишите нам на blogs@mts.ru, указав контактный номер и ссылку на этот сайт.
    Artm, Александр, если Вы являетесь клиентами МТС, продублируйте, пожалуйста, на наш e-mail Ваши жалобы, с указанием контактного номера, номера МТС и ссылки на этот сайт.
    Проверим начисления, постараемся помочь.
    Спасибо.
    С уважением,
    ОАО «МТС»
    e-mail: blogs@mts.ru
    Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

  40. аЛЕКСЕЙ 25 января 2012

    уф, отправил жалобы по всем указанным адресам пришло только одно что услуга остановлена, САЙТ ПРЕВОСХОДНЫЙ!!!СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!

  41. Василий 26 января 2012

    Добрый день.
    На протяжении последних двух недель приходило СИСТЕМНОЕ сообщение о выходе Критического обновления Андроида. Это сообщение, я постоянно игнорировал. Но два назад, промахнулся и нажал на это сообщение. Открылась какая-то страница с сылками. Я свернул браузер и забыл до вчерашнего вечера.... Итог по распечатке - вчера вечером автоматом ушло 3 смс на номер 3858 по 258 руб. за штуку. Естественно всё ушло без мого ведома....
    Пишу письмо на blogs@mts.ru и включаю услугу блокировки рекламы контента с коротких номеров.

  42. НадеждаК 26 января 2012

    Доброго времени суток.
    На мой телефон HTC Wildfire S 25.01.12 поступило уведомление о том, что нужно "Обновить систему", "доступно обновление безопастности". Я подтвердила обновление,стала загружаться страничка с адресом http://ad/leadbolt...После открылось окошко с вопросом "сохранить как:" android__40842.apk а адрес странички уже был http://addjump.com... Дальше была информация загрузить "критическое обновление". Потом соглашение, в котором указана стоимость отправки смс на 3858 300р, о самой услуге не слова.К сожалению, я не прочитала сразу соглашение, была уверена что речь идет об обновлении антивируса. После подтверждения соглашения мне пришла какая-то ссылка, я по ней не перешла. Затем поступило смс о том что на моем номере не достаточно средств дляпользования услугой. Проверила баланс, там 0руб, а было 90руб. Сделала детализацию по номеру и увидела что средства списались за смс на номер 3858, с услугой "Контент по корману". Т.е в течении 30 дней должна списаться вся стоимость смс. Так же я проверила свой КПК на наличие вирусов и ... обнаружила в скаченных файлах (обновление защиты) вирус. Удалила приложение. Порылась в интернете и номер 3858 принадлежит компании "ООО "РМ-Инвест"". Обратилась к ним по адресу sms911.ru с требование вернуть деньги. Пока деньги мне не вернули. Зато вечером, снова поступило такое же уведомление и у меня есть несколько фото с подтверждением.

  43. екатерина 27 января 2012

    сегодня я хотела скачать игру бесплатно.Вообщем закачка произошла на 95 процентов а дальше для активации кода нужно было отправить смс на3858.С меня сняли300 рублей потом типа нехватает гб опять отправьте смс.Вобщем так ничего я и не скачала,а теперь вот еще сняли за что то 29 рублей.Что делать?

  44. Иван 27 января 2012

    Попал два раза за 2 недели. Попытался обновить оперу а потом хотел поставить Skype с андроид маркета на смартфон,естественно бесплатно, все бы нормально, но пришло смс с номера 9151 с двумя ссылками (help:www.sms911.ru) было написано в каждой, а третья-что у меня недостаточно средств,я понял что попалась на удочку мошенников. Ну да и ладно бы так все и осталось, сам виноват, что пошел по неизвестной ссылке, но тут поступил звонок пока ехал на работу в 8 утра с номера
    +7 814 259 91 58. Только я взял трубку, там сразу же скинулось. По приезду на работу решил на номер не перзванивать, а посмотреть в интернете, что это за номер вообще и к какомурегиону относится и наткнулся на массу сообщений и ваш сайт.
    Позвонил в мегафон,мне сказали,что надо поставить антивирус и грохнуть все это дело, а деньги уже не вернут.
    Просто обидно поетрять 546 руб.
    Самое интересное в этой ситуации, что добровольно смс я никуда не отправлял, услуги никакие не подключал. Что делать, куда обращаться?

  45. Сергей 28 января 2012

    Сегодня, 28.01.2012 года, на моем телефоне HTC Desire S появилось СИСТЕМНОЕ сообщение о выходе обновления Андроида. При нажатии на сообщение открылась какая-то страничка. Я закрыл браузер. НИКАКИХ предупреждений об оплате и загрузке чего-либо не было. Затем пришло смс с номера 3858. В результате всей этой непонятки с моего счета были сняты деньги в сумме 258,30 без НДС. Прошу вернуть деньги.

  46. лариса 29 января 2012

    как отказаться от услуги googleload1/com.Я ей не пользуюсь , а деньги снимают . оператор 8-800-2004601 не отвечает всё время занят

  47. Илья 29 января 2012

    Добрый день!
    хотел скачать бесплатные обои на телефон через Wi-Fi подключение. скачал файл, установил его, мне приходит СМС о недостатке средств - на счете 0(сняли рублей 30-40) это было 21 января. Сегодня пришло 2 СМС сообщения с номера 3858 о списании средств в рамках услуги "контент по карману"(сняли около 20-30 рубдей, на счету-0,01), а второе с ссылкой на сайт www.sms911.ru. Не знаю, что делать, ведь я сам ничего не отправлял и особых претензий к компании МТС, за более чем 5 лет использование сим карты, не было

  48. MTS_Support 30 января 2012 Представитель МТС

    Здравствуйте.
    Уважаемые участники обсуждения, если Вы являетесь клиентами компании МТС, и пострадали в результате действий контент-провайдеров, просим написать нам подробности на blogs@mts.ru. В письме указывайте, пожалуйста, Ваш номер МТС, контактный номер, ссылку на это обсуждение, а также, по возможности, скриншоты или ссылки на сайты, услугами которых Вы воспользовались. Постараемся помочь.
    Спасибо.
    С уважением,
    ОАО «МТС»
    e-mail: blogs@mts.ru
    Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

  49. 4uda4ka 30 января 2012

    Здравствуйте, прошу помощи,помогите пожалуйста решить вопрос по возникшей проблеме. Ничего не подключала, никуда sms с запросами не отправляла.
    На мой телефон приходит смс с номера3858, что с моего номера списали деньги в рамках услуги "Контент по карману"
    И приходят эти сообщения еженедельно. И Снимаются деньги еженедельно. Обратилась в службу поддержки МТС, всё безрезультатно.
    Я являюсь активным пользователем МТС не первый год,доверяю. А наверное зря. Надо либо менять оператора,либо жаловаться в вышестоящие организации .

  50. Елена 30 января 2012

    Добрый вечер! Настоятельно прошу рассмотреть мое заявление и вернуть деньги на мой телефон +7910 *****. Кроме того, прошу исключить мой номер +7910 **** из всевозможных Баз данных по смс-рассылкам. Официально уведомляю Вас о нежелании впредь и когда-либо получать какие-либо сообщения с так называемых коротких номеров (ЗАО "Первый альтернативный", ООО "РМ-инвест" и тому подобных "операторских объединений").
    Суть проблемы в следующем:
    21.01.2012, просматривая информационные сайты через приложение Opera mini,я наткнулась на страницу,где было написано,что мне необходимо обновить браузер и предлагалось скачать обновление,я нажала на скачку и у меня в телефоне появился ярлычок opera-mini 6.5. Нажав на него,на экране появилась надпись:"вы согласны с условиями загрузки opera mini 6.5.для продолжения нажмите кнопку далее",но при этом нигде никаких условий загрузки прописано не было.Я нажала на кнопку далее и появилась надпись:процесс установки запущен,и стала прибавлятся полосочка,но потом она остановилась и появилась надпись:для ускорения нажимайте кнопку далее",ну я и стала на нее нажимать,полосочка снова поползла и я даже не заметила как дважды подтвердила отправку смс адресату 3858 с неизвестным содержанием.
    После чего я вышла из этого приложения и получила смс со ссылкой:
    http://opi-mini.net/download/index.php(HELP:www.sms911.ru).
    Проверив свой баланс обнаружила,что с моего счета списаны деньги в размере 60.43 руб.за "контент по карману"3858. После этого в это приложение не заходила.
    28.01. 2012 в 14.50 получила смс с текстом:произведено списание в рамках услуги "контент по карману" и еще одну смс-ку с той же самой ссылкой,проверив баланс обнаружила,что за эту услугу у меня было списано еще 244.37 руб.

    28.01 16:19 узнала из детализации.что за контент доступ к услугам контент провайдеров смс кат.32 со счета было списано еще 304.79 руб.
    В общей сложности с моего счета было списано 609, 79 руб.
    Надеюсь на Вашу помощь и понимание!
    С уважением ,ваш постоянный абонент Бутузова Елена Александровна.

Страницы:  1 2 3 4 5 6

Оставить комментарий (если пользовались услугами по номеру 3858)

Внимание! Все комментарии перед публикацией проходят премодерацию, поэтому Ваш комментарий появится не сразу (в течение суток, обычно нескольких часов). Просьба не использовать в комментарии ненормативную лексику.

Мы не оказываем услуг по этому номеру и не имеем к нему никакого отношения. По этой причине комментарии с оскорблениями в наш адрес, просьбами об отключении услуг - публиковаться НЕ БУДУТ!

ПОЧЕМУ? И об этом сайте, политике по комментариям
Кто оказывает услуги по коротким номерам, как их отключить, вернуть деньги?





Запрос на добавление/изменение информации

Если номер, информацию о котором Вы хотите узнать, отсутствует в нашей базе данных, либо информации недостаточно, Вы можете запросить эту информацию и мы постараемся найти и опубликовать ее на сайте.

Отправить